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1) 프로그램 취소는 어떻게 하나요?

결제 후 3일 이내라면 홈페이지에서 직접 취소가 가능합니다.

① 로그인 → ② 프로그램 신청내역 → ③ 카드결제내역 → ④ 카드취소 버튼 클릭

3일 이후에는 복지관으로 연락주시면 취소와 환불 절차를 안내드립니다.

2) 취소 금액은 어떻게 되나요?

개강 당일 포함하여 취소 요청 시 반드시 진행된 회차만큼 차감 후 환불됩니다.

환불 금액은 전체 수강료 - (참여한 횟수 금액 + 전체 수강료의 10%)으로 계산됩니다.

예시) 월 4회 수업 / 수강료 40,000원

1회 참여 후 취소할 경우: 40,000원 – (10,000원 + 4,000원) = 26,000원 환불

3) 프로그램 취소는 언제까지 가능한가요?

전체 수업 횟수의 50% 이상 진행된 이후에는 환불이 불가합니다.

즉 결제일 이후부터 수업이 진행된 횟수를 기준으로 계산되며 절반이 된 시점부터는 환불이 불가합니다.

주 1회(월 4회): 2회 참여 시 환불 불가(1회까지 가능)

주 2회(월 8회): 4회 참여시 환불 불가(3회까지 가능)

주 3회(월 12회): 6회 참여 시 환불 불가(5회까지 가능)

*분기 접수도 동일하게 적용(3개월 24회일 시 12회부터는 환불 불가능)